Gargellner Fenster
Ab in die Berge

+++ AKTUELLE NEWS +++

DAS HOTEL MATEERA STARTET AM 26. JUNI IN DIE SOMMERSAISON

Mit klaren Präventionskonzepten und dem grünen Pass öffnet Österreich bereits im Mai die Hotellerie. Plant jetzt Euren Sommerurlaub 2021 in den Bergen und reserviert Euch Euer Wunschzimmer. Mit unseren FLEX-Stornobedingungen könnt Ihr sorgenfrei buchen und bleibt flexibel. 

Wir freuen uns sehr über diese Entwicklung und garantieren Euch ein "sicheres Gasterlebnis" und gleichzeitig 100 % Genuss mit einem famtastischen Familienprogramm, unzähligen Möglichkeiten, die Berge zu entdecken, Sorglosigkeit und Entspannung. 

Herzliche Grüße 

Familie Schwärzler-Berthold mit Gastgeber Michal Matejko und dem engagierten Mateera-Team 

Wir lassen Covid-19 keine Chance

Umfassendes Sicherheits- und Präventionskonzept

Eines hat für uns in diesen herausfordernden Zeiten absolute Priorität - die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter. Wir setzen alles daran, Euch einen sicheren Aufenthalt zu ermöglichen. Ein umfassendes Präventionskonzept stellt sicher, dass Covid-19 keine Chance hat und Ihr gleichzeitig Euren Urlaub genießen könnt! 

Maßnahmen im Hotel

Im Hotel treffen wir umfangreiche Maßnahmen vor und hinter den Kulissen, um Euch eine sichere Gastfreundschaft zu bieten: 

  • Alle Mitarbeiter*innen werden in regelmässigen Abständen getestet oder sind geimpft.
  • Tägliche Reinigung und Desinfektion aller öffentlicher Bereiche.
  • Laufende Kontrolle, Reinigung und Desinfektion aller neuralgischen Stellen
  • Desinfektionssäulen und Spender in allen öffentlichen Bereichen
  • Verwendung von Viruzid-wirksamen Reinigungsprodukten
  • Tägliche Zimmerreinigung mit eigenem Putzmittel-Set pro Zimmer. 
  • Regelmäßiges Lüften aller Räume mit frischer Bergluft
  • Easy Check-in nur mit Unterschrift (bitte gebt uns Eure Daten per Mail bekannt)
  • Schlüssel werden bei der Ausgabe und Annahme gereinigt.
  • Einhaltung des Mindestabstands in allen gastronomischen Bereichen teilweise mit mobilen Abtrennungen durch Plexiglaswände. 
  • 2 Restaurant-Bereiche mit viel Platz für jeden Einzelnen
  • Die Kinderbetreuung findet statt und Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen werden spielerisch in den Ablauf integriert. Ein Großteil des Familienprogramms findet in der freien Natur statt. 
  • Laufende Kontrolle und Desinfektion der Kinderspielbereiche und Spielsachen. 
  • Bei allen Angeboten der Destination wie Ausflügen, geführte Wanderungen, Bergbahnen oder anderen Aktivitäten wird auf eine maximale Gruppengröße und den Mindestabstand geachtet. 
  • Erweiterte Öffnungszeiten im Spa Bereich erlauben uns eine maximale Teilnehmeranzahl zu garantieren. 

Alle Maßnahmen werden laufend an die Richtlinien der österreichischen Bundesregierung angepasst.

Stand Mai 2021. 

Gut zu wissen

Entspannt buchen – Covid-19-Gästestornoversicherung
Euren Vorarlberg-Urlaub im Sommer 21 könnt Ihr mit gutem Gefühl buchen. Das Land Vorarlberg bietet eine automatische und kostenlose Corona-Reisestornoversicherung im Falle einer Covid-19 Erkrankung oder einer Quarantäne-Auflage. Zusammen mit unseren Flex-Storno-Bedingungen bedeutet dies ein hohes Maß an Sicherheit für Eure Buchung.

Qualitätssicherung – Covid-19-Beauftragte in allen Betrieben
Die touristischen Betriebe – Unterkünfte, Restaurants, Seilbahnen, Skischulen und Tourismusorganisationen – haben einen Covid-19-Beauftragten bestellt. Dieser hat dafür Sorge zu tragen, dass das vorgeschriebene Präventions- und Hygienekonzept umgesetzt wird, und ist Ansprechpartner für Gäste, Mitarbeitende und Behörden.

Testmöglichkeiten für Gäste
Im Familienhotel Mateera habt Ihr die Möglichkeit, jederzeit und kontaktlos Eure Körpertemperatur zu messen. Außerdem steht unseren Gästen zudem ein einfach zugängliches PCR- oder Antigen Testangebot zur Verfügung (kostenpflichtig).

Wegbegleiter – Contact Tracing
Gastgeber in der Gastronomie sind dazu verpflichtet, Kontaktdaten zu erfassen. So kann die Infektionskette im Fall der Fälle rasch zurückverfolgt und unterbrochen werden. Einfach und unkompliziert begleitet ein digitales Gästebuch Gäste, Personal und Einheimische – ein kurzer QR-Scan genügt.

Bei den Bergbahnen gilt

  • In den Kassabereichen, beim Anstehen, in Kabinenbahnen und während Sesselbahnfahrten ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. 
  • Anstehbereiche werden geregelt, um den Abstandsregelungen gerecht werden zu können. 
  • Alle Seilbahnkabinen werden regelmäßig mit einem speziellen Kaltnebelungsgerät desinfiziert. Zudem stehen Hand-Desinfektionsspender zur Verfügung.
  • Lifttickets können bequem im Hotel gelöst werden, um Anstehsituationen bei den Bergbahnen zu vermeiden. 
  • Das Team der Bergbahnen und der Bergrestaurants wird regelmässig getestet.
  • Im Bergrestaurant Schafberghüsli und weiteren Bergrestaurants wird der Mindestabstand auch mittels Glasscheiben sicher gestellt. 

In der Schischule Gargellen gilt

  • Nutzt die ONLINE Skikursbuchung! Die Tickets werden direkt ins Hotel geliefert und Ihr habt garantiert einen Skischul-Platz.
  • Kostenloses Storno bis 48 h vor Kursbeginn  
  • Kleinere Gruppengrößen (max. 9 Personen und Guide).  
  • Das beliebte Skirennen und die tägliche Mittagsbetreuung findet mit speziellen Sicherheitsmaßnahmen statt. 
  • Alle Guides werden regelmässig getestet und auf die Sicherheitsmaßnahmen geschult. 
  • Das MIttagessen findet nach wie vor in der Gruppe statt und wird zeitlich so koordiniert, dass die Mindestabstände von allen eingehalten werden können. 

AUF EUCH WARTET EIN SCHÖNER FAMILIENURLAUB IN DEN VORARLBERGER BERGEN

Die getroffenen Maßnahmen sollen Euch Sicherheit geben und die Biene FAMsi wird Euch im Hotel an die eine oder andere Richtlinie erinnern. Allerdings ganz ohne Zeigefinger und sicher nicht belehrend. Wir appellieren an Eure Eigenverantwortung + Mithilfe und freuen uns auf ein harmonisches und fröhliches Miteinander.​ Freut Euch auf die Weitläufigkeit der Berge, die frische Bergluft, ein naturnahes Familien-Erlebnis-Programm in den fam Hotels, besondere Genussmomente und eine unvergessliche Zeit mit Eurer Familie. Einfach wieder einmal kräftig durchatmen!